黄太吉成功的经验在于,找到了老百姓需求的回归,因为现在的老百姓想吃干净的、好吃的、卫生的、安全的,而且有品牌的煎饼果子。黄太吉是如何做到这些的,用十个字来总结:文艺复兴、小时代、社群和势。
在2013年最后一期的产品家沙龙上,黄太吉煎饼创始人赫畅分享了黄太吉如何应用互联网思维的心得:“所谓的互联网思维就是一切可以连接起来的,再具体一点就是一切需求是可以连接起来的,它有两种形式,第一种是连接,把事情连接起来,第二件事情叫渗透,如果你今天看微信正在像微信支付,马云如此紧张的话,这个连连接再渗透,它做起来的时候是慢慢慢慢的,不是那么快的,但是当你发现的时候已经晚了。”
“(我们成功的经验就是)老百姓找到了一个需求的回归,因为现在的老百姓想吃干净的、好吃的、卫生的、安全的,而且有品牌的煎饼果子。”
谈到黄太吉是如何做到这些的,赫畅用十个字来总结:文艺复兴、小时代、社群和势。
以下为部分演讲实录:
我第一次参加产品家的活动,最近也是我们露脸太多、演讲太多,也很荣幸终于今年可以在产品家沙龙闭嘴了,完成这一年的宣讲之旅。之前跟罗老师在中欧有过演讲上的交流,罗老师的演讲很占便宜,就是没有PPT,今天我就做了一个史上最短的PPT跟大家分享。
先汇报一下我们的工作,最近我们还是坚守这十款产品,煎饼果子、东北卷饼、最近比较卖得好的是猪蹄,猪蹄持续地销量上来。
第二个是我们已经开到了第五家店,之前去过朝外SOHO西区小店的已经被关上了,已经开始重新装修了,旁边12号楼开了一个两层的350平大小的煎饼店,这应该是人类历史上最大的一个煎饼果子铺子了,这是我们最近开设的几家店铺的照片。
我们的团队规模已经到了将近100人左右,100个90后,主要是男孩子为主,在我们这儿摊煎饼。我们的当家人在过去的一年中,从我一个人扩张到了6个人,今天早晨如果看过黄太吉微博的话,我们已经公布了第一个女当家人,第七当家,我们现在是七个当家人。所谓当家人是说每个人可以负责管理黄太吉的单一业务,比如说二哥是管产品的,三哥是管开新店的,四哥今天跟我一起来的是管服务的,老五是管IT的,以前在美国做互联网创业的。老六长得比较帅,美国人,是我们的形象代言人,什么都不用干,就每天只要笑就可以了。老七是我们未来,因为我们接下来想做一些其他的品牌的发展,她会帮我们做这件事情。
我们这一年当中团队建设是我个人最引以为豪的事情,因为大家总在讲黄太吉的营销,坦白说如果一个人一部手机、一个微博就能玩儿的营销,根本就不叫营销,我那个只是玩儿而已,不能算营销,所以这一年基本上我们最重要的核心工作还是在建设团队,现在可以说我们的团队相对来说,我一天这么在外边跑,我基本上是不在店里出现的,但是黄太吉还是处于比较平稳扩张的状态,这是我比较欣慰的一件事情。
我们最近的生意也很好,大家不用担心黄太吉说不赚钱了,没有,还是每天宾客盈门,最近比较惊喜的是一单的外卖始终在被创造新的记录,最新的记录是虎嗅在22号创造的,一单1.98万的外卖记录,接下来在2013年可能这就是年度记录了,因为就剩这几天了,1月份的时候因此年会比较集中,所以我们可能会送出一单大概超过5万块钱的外卖,而且不只一单,所以1月份如果大家关注黄太吉微博的话,可以看看我们怎么处理这些大量的外卖。很多人都在讲我们好像只会营销,但是坦白说其实有两件事情很难做。
第一,你让100个90后每天工作10个小时,老老实实给你摊出一模一样的煎饼,这个房间里面我不相信别人可以做到。
第二,当你可以做到很大营销、很多人来的时候,突然有一个人打电话说,我要在一个小时之内买2万块钱的外卖,怎么做呢?这是一系列的复杂工程问题,这个就跟营销没什么关系了,营销只能说找到客户,但是问题是真的客户来的时候,你想想看一个小时4家店同时处理1、2千个煎饼,4台车同时送往四个地点,而且要把所有的东西工序交流好的话,这是一套流程的问题。实际上我们真正在钻研的是这个部分的问题,营销这个东西真的不是我们特别在意的。
最近做了几件事情,看看黄太吉怎么做营销,10月21号我做了一场个人的演讲,1200人讲6个小时,讲外星人、史前文明、易经八卦、讲量子力学,讲我感兴趣的所有东西,这些人都不是白来的,刚才罗老师很自豪地说昨天成功,我们没有这么大数字,但是我们1200人也都是花钱来的,1200人买着VIP是399,普通票199的票,来听一个煎饼果子店的老板讲外星人,6个小时没有人离场,而且到后来已经有站票的人都进来了,我们也是第一个能够把百度跟360拉在一个活动里赞助的活动,这个应该蛮难的,我就每天被360跟百度的兄弟们说,能不能把我的Logo放前面。当然申音也帮忙给我们做了一个合作媒体,也很感谢大家对这个活动的支持。
另外最近我们在电视节目上曝光得比较多,当然不是我个人了,都是我们家美国当家,在最近是《非常了得》,让孟非、郭德刚他们吃煎饼,我们也是最近开始跟一些娱乐圈的开始合作,比如说你今天去黄太吉买煎饼的话,那个煎饼果子就不是黄太吉的Logo了,而是《救火英雄》的海报,这也是我们第一次首次尝试跟娱乐公司一起来推广电影。
第三个就是我们最近获了一个奖,获了一个《新周刊》给我们颁的奖,应该是最佳优化生活奖,我们也去乌镇领了这个奖,《新周刊》是我从小比较喜欢的一本杂志,这个奖我们还是拿出来可以讲一讲的,受到肯定还是有点儿小小的自豪的。
另外就是我们出了一本书叫《黄太吉第一个500天》,以后还有第二个、第三个、第四个,为什么呢?因为大家最开始的时候总很感兴趣说黄太吉的微博营销怎么做,后来这事儿给我问烦了,因为我也没什么策略、没什么计划、没预算、没团队,就一个人两部手机,一个充电宝,天天这么玩儿,所以大家如果之前在黄太吉的微博上跟我沟通过的话,那基本上都是我回复的你们,那都是我自己维护的微博。所以其实我想说黄太吉其实是没什么秘密,我们在营销上也没什么策略和手段,就不如这样,我们就把这500天,每天挑两条微博出来,连续500天,一共1000条微博,图文并茂地给你展示在这本书上,你想学你就翻吧,从第一页翻到最后一页,你要不想买这本书,这个书挺贵的,298一本,在淘宝上卖的,现在也卖了快10几万块钱了,你要不想买这个书也没问题,9000多条微博是公开的,这个才1000条,所以说这个萝卜白菜各有所爱,就跟我们罗老师讲的,你要喜欢我们你就买这本书,这是我们喜欢大家来支持。
今天我们也带来了10本,一会儿有抽奖互动环节的时候,也希望能够分享给今天的观众朋友。
最近我们也是在风口浪尖,所以很高兴容幸地宣布,黄太吉终于有反黄太吉联盟了,这是我很值得自豪的事情,因为你如果在这个世界上生活,你要么被人极喜欢、要么被人极讨厌,我们希望黄太吉能够被极喜欢又被人极讨厌,最好不要有太多的中间环节,因为我觉得无论哪一个都是对我们的爱,人家写得也很清楚,反黄太吉联盟是监督黄太吉产品做得更好,这是一件多么伟大的事业,因为我们知道哪一个做快餐的自己监控品质是很难的事情,但是现在有人免费无偿地愿意帮我们做这样的事情,我们还是很感谢的。
今天跟大家来分享我们所谓的互联网思维,因为很多人都把这个帽子扣到我们的头上,坦白说为什么我所谓的互联网思维呢?因为我以前从10年前,从丹麦回国,2004年第一份儿工作是在百度,我跟梁东在一起,那时候百度才有300个员工,百度还是一个很小的公司,还没有上市。百度的Logo而都是李彦宏看着我一笔一划画出来的,所以我是相对来讲比较早期地在互联网这个小圈子里开始混的人,但是之前没混出什么名声。后来我是2006年开始到去哪儿,我是去哪儿第一任用户体验总监,第一次开始做产品,从品牌营销转到产品。后来又去了谷歌,我是谷歌在中国区录取的第一个没有大学文凭的人,我是完全没有大学文凭的,初中毕业,高中没上过,国内大学野鸡大学没毕业,国外也没毕业,所以就是一个不喜欢老师的人。我在谷歌工作了两年之后,又觉得自己不适合在这种组织里边、公司里边,很无聊。后来自己又做了两家广告公司,也都是互联网方向的,2009年我跟英国的一个跨国广告公司在中国做了一个分公司,所以我26岁已经是4A广告公司的合伙人,到后来我们又自己重新做。
因为我的职业经历在过去的9年里边或者8年里边,因为我就是干这行的,我所有的生活,所有对事物的判断,都是基于一个互联网公司的判断,因为我老板就是这么教我的,我的同事、我的组织、我的机制就告诉我说如何判断一个商业的模式,所以这是我可能有点儿说,我从23、24岁混这个圈子,混到今天32岁,我脑子里面就只有这种模式,那我就只能这么琢磨。
后来因为做了这件事情,因为媒体嘛,他感兴趣就会挖掘你身上的背景,原来这个人以前是做互联网的,他来卖煎饼,他写这个故事如果单纯写卖煎饼的,你肯定不愿意看,这有什么大不了的,但是他说以前是一个做互联网的来卖煎饼的,这个故事才有兴趣,后来就有越来越多的人来问我,到底什么是互联网思维,我也几次在公开演讲上面讲过一句话,所谓的互联网思维就是一切可以连接起来的,再具体一点就是一切需求是可以连接起来的,它有两种形式,第一种是连接,把事情连接起来,第二件事情叫渗透,如果你今天看微信正在像微信支付,马云如此紧张的话,这个连连接再渗透,它做起来的时候是慢慢慢慢的,不是那么快的,但是当你发现的时候已经晚了。
具体到我们怎么做,我今天带来10个字分享给大家,雷军用7个字,我没那么大能耐,我用10个字好了。
第一个字:文艺复兴。今天的中国到底是一个什么样的中国,今天的消费者到底是一个什么样的消费者,才是我们每一个今天在中国做生意的人需要考虑的,在中国做生意无非天时地利人和,地利人和可能每个人的条件不一样、资源不一样,你的整合方法不一样,但是天时这个东西对于所有的人都是公平的,你不可能自己操纵一个天时,开启一个天时,这是不可能的。
今天中国的天时是什么?我认为今天的中国天时是当85后、90后一代人成为消费市场的主力的时候,他们代表着一种中国新的文化意识,这种意识比过去的80后、70后甚至60后更加灵活、理性、本土,这是一种更加本土意识的觉醒,举个很简单的例子,今天没有哪个奢侈品还会设计一款全都是大号Logo的包,因为谁都会觉得拿着这样一个包出去太丢人了,2012年的时候中国的出境人口已经超过8000万人次的时候,在海外消费超过1000亿美元的时候,基本上我们知道今天的中国人什么都见过了。当90后的一代孩子进入这个市场的时候,我们发现今年的中国电影票房,将近7成的电影票房都给了国产电影,只有30%是好莱坞电影,钢铁侠四被谁打败了呢?很有可能是被小时代打败了。所以越来越多这样迹象出来的时候,大家就会有一种需求的回归,就是我可以崇洋、但是我不一定要媚外,所以只有黄太吉在今年的,我们说大概过去16个月的档期里面,开始尝试着把煎饼果子这个东西做得不太一样一点,或者说做成它本来就应该有的品位,本来就应该有的档次的时候,才会受到这个市场的接受跟快速受到市场的欢迎。
今天我们讲总说创新,创新可能有两种。一种就是把没有的事情变得有了,从无到有完全地创新,这个应该是一些很伟大的公司才能做得了。还有一种创新就是把本来应该做得好的事情做得好一点,把本来的短板补齐。我们举个例子我们老说苹果,苹果做MP3的时候,苹果做iPod的时候,满大街都是MP3,苹果做手机的时候,手机已经几乎人人都里都有一部了,我们说iPad的时候也不新鲜吧?以前有PDA,但是为什么只有苹果可以创造出完全不同的产品?他只是把本来应该做好的事情做好了,追求那种很极致的事情。
今天我们在做这件事情的时候,难道说煎饼果子就一定要在地摊上吗?难道煎饼果子就不能有品牌吗?难道煎饼果子的店面就不能像星巴克一样,有第三空间的感觉,让你更感觉惬意,让你感觉有面子、有品位吗?我们认为这是一套极其复杂的文化系统的建设,今天这个市场、今天的中国、今天的年轻人,是有这样的需求的,所以黄太吉只是在一个合适的时间选择了一个合适的时机,时势造英雄,我们在这样一个时间里边去卖煎饼,才有可能打下我们今天的基础,这是天时的部分。
第二个,小时代。我很认同罗老师有一天早晨一分钟里面讲的,他说未来的社会是一个小众的社会,我也非常认同这件事情,今天就是因为移动互联网的发展,实际上感觉我们每一个人的连接,好像变得更容易了,这是事实,但是问题是我们每一个人也在相互远离跟隔离,因为你会被圈到一个又一个的小圈子里,这一个又一个小圈子,一定程度上是不产生互动跟交流的,也就是任何品牌在今天看起来,所谓的大众品牌,它都会被切割成无数个小圈子,每一个小圈子里面的人,对这个品牌的认识是不一样的,以我们今天举例。可能有的人特别喜欢黄太吉,也有可能人特别讨厌黄太吉,这都是圈子,在这一点上看,我们今天就要有一种意识。今天我们做品牌的时候,就不可能去征得所有人的喜欢,也没有这个必要,但是我们看到中国如此大的人口体量,我们看到今天移动互联网把所有的中国人连接起来的时候,我们知道说我们有了一个技术基础,去跟那些爱我们的人产生交流,而且我能知道那些爱我的人在哪里,而且我们能把这些人留下来,成为我们的粉丝、社群,成为我们未来可以一起发展的人。
那我们今天看说,今天的移动互联网能够对我们生活产生这么大的一种影响的时候,我认为这里面有一个很关键的概念,移动互联网不是互联网的延伸,移动互联网跟PC端的互联网根本就是两个互联网,微信能成功是因为它是完全基于移动互联网的,它没有PC端。
前两天我跟淘点点在厦门做战略发布会的时候也一样,当时的记者说我们为什么选择跟淘点点合作,我说淘点点最大的成功是因为它是一个没有网站的产品,这可能是阿里第一次完全在手机端上开始做一款可以交易的产品,因为来往不能交易,还不能算,淘点点是一个纯粹的交易的产品。
今天我们再来看这件事情的时候,100多年前李鸿章讲,他当年的年代是3000年来未有之大变局,今天我们可能面对的是3万年来人类之未有之大变局,因为人类历史上从来就没有被信息如此之连接过,但是今天有一个非常非常非常现实的事情,所以人类的重新部落化,重新的圈层化,重新的小众化,我们叫小时代的时候,是一个非常重要的趋势。那今天我们做品牌的时候,就不要那么贪心,因为你不可能获得所有人的喜爱,你只要获得一部分人的喜爱的时候,基本上你也可以成长得很好。
我基本上在书里,这一套让我自己内心慢慢建立信心的这个逻辑里面,受到了罗老师非常大的启发,他几期节目都在不断地重复这样的文化,所以也让我变得坚定,黄太吉不想做一个大众品牌,但是既使做小众品牌,它的小,从小也能见大,因为既使是很小,在今天中国的人口体量里边,它也是一个绝对足够巨大的市场。
第三,社群。做了这么久,16个月以来,我们基本上坦白说,我们所谓营销就是不断地聊天,不断地沟通。我每天自己要在微博上回复几百条评论、@或者是私信,我们私信里面有很多是关于,如果是黄太吉的服务不好、或者说投诉不好的话,我们就马上把这个东西,一般来说5分钟之内就会得到响应,我们会贴到我们的微信群里面,有一个组的人专门负责追踪到哪一家店、哪一个人,因为这个服务出了问题,就会给这个客人道歉等等一系列的事情。
为什么我们愿意做这件事情,是因为我昨天在微博里面也发了一条内容,我说我很讨厌粉丝这个词儿,因为明星跟粉丝是不能做朋友的,因为根本就是两类人,当你称这个人是粉丝的时候,你已经觉得自己是高人一等了,这是一种不公平的体现。那今天我们为什么要用社群,是因为我们希望大家是因为共同的价值观、共同的兴趣,甚至是共同的爱好能够聚在一起的,这是一个平等的。我赫畅——黄太吉的老板、创始人,也不过是这个社群中的一员,而不是这个社群中的领导者。所以今天黄太吉搞一场1200人的,收费的,讲外星人6个小时的演讲,还是满票的,还是百分之百的,绝大部分论坛可能中场休息的时候就可能走一半,我们那天中场休息以后是没有人走的。有的时候网上大家可能看到了各种各样的评论,但是从我自己眼睛里看到的世界来讲,我是百分之百有信心我们可以走得很远的,因为我看到的评论、看到的反馈,99%都是点赞的。也许是1%不好,但是他如果提的是具体的投诉我们会马上处理掉。
今天所有的事实证明了,今天的产品到底是一个什么样的工具?产品就变成了一个企业表达自己精神的工具,所以我曾经说过一句话,我说伟大的企业他的产品是他精神的延续,我们说一个不伟大的企业或者说一个失败的企业,他所谓的企业精神是他产品的遮羞布,我们今天回过头来看,我们还是希望用煎饼、豆浆、油条、豆腐脑这种土到掉渣,基本到不能再基本的产品上面,去赋予它不同的东西,因为我们去看2012年品牌排行榜的时候,第一名排苹果没有问题,这是全世界最牛的公司,排第二的是谷歌,也没问题,很创新。第三个是可口可乐。几十年来产品没有改过的一个公司,它的品牌能够排到这么高的价值。我们说三星能够挑战苹果,很牛的公司,但是它排在麦当劳后面。
为什么?我们看前十名的公司里面,全都是来自于美国、韩国和日本,全都是亚太地区的,没有中国人,为什么中国有阿里巴巴、百度、腾讯,但是为什么中国就不能有中国自己的肯德基、麦当劳、可口可乐,中国为什么就不能有自己走向世界的超级传统品牌,我认为也许中国的这一代人在创业的时候非常缺少去做社群、文化的能力,我们今天有了天时、地利,也许未来的10年、20年我们这一代消费者,也许能够成就中国的未来超级传统品牌,所以社群在今天看起来是黄太吉最大的价值,如果说黄太吉今天的品牌价值是多少的话,50%的功劳是我们的,50%的功劳一定是属于我们的粉丝的。
最后一个叫势,这个东西怎么理解呢?我们说世界上解释是最好的东西,色即是空,空即是色,色是物质,空是能量,物质跟能量之间可以相互转换,爱因斯坦的解释是质能相对论,能量等于质量乘以常速的平方,这里边常速是光速不能改,你只能改质量跟速度。所以今天我们做的这件事情,大家如果了解黄太吉的都知道,我们是从一个20平米的小店13个座位开到今天,我们现在有5家店,我们也不是说16个月开了5家店,而是从10月27号开始,到12月22号,不到60天的时间,50天的时间之内,我们扩张了新的四家大店,这四家大店都是在200平米以上的,我们员工从30个人猛增到100个人,都是这样的,靠的是什么?我觉得这个速度的增长或者是我们的质能、势能的加大,是基于我们之前所有的判断。
今天的创业者有的时候做着做着,基本上就被这个市场绑架了,你已经忘了你是干嘛的了,所以今天我还是说,为什么我们要求公司不许设置任何的营销部门,不许设置任何的市场部门和公关部门,因为我觉得所有的压力也好、所有的表达也好,都应该在我一个人身上,我下边的人,所有的其他人都应该专心去做你眼前的产品和服务。外边的声音再嘈杂,这都是我一个人的事,跟公司没关系,所以我一个人把这些活儿全揽了,今天看起来我自己理解这件事情的时候,今天做生意一定要掌握一个势,这个势可能来自于你的内部,也可能来自于你的外部,今天大家说黄太吉的估值,估了1亿,这1亿已经是2个月的估值了,估值是红杉给的,红杉投了1个点,这是真正产生交易的,大家说这是不是我自己说的,这不是我自己说的,是签了合同的,白纸黑字的、真金白银的。
未来不知道,我们还要再看看怎么样去发展,下一轮估值多少钱我们也不知道,因为看起来我们现在这个模式还可以,但是未来市场还会变化,未来两年可能大家有更不同的消费需求的时候,你要顺着这个市场来变化。今天如果往下做的时候,这个市场真正能够交给,我们说谁能真正地去引领这个市场,就是那些特别敏感的人,真正能够每一天可能都会观察这个社会到底发生了什么,而马上去进行改变的人,我觉得一个企业真正在今天做得更灵活、更敏感,也许才是未来的竞争力,我也很认可一个说法。
我自己也讲过一个话,未来的企业是没有核心竞争力的,没有什么所谓的核心竞争力,我曾经在一个青年天使会的会上,台下全是VC,几个VC问了几个显而易见的,就是我觉得一会儿有毒舌,这些问题还会重复,比如说到你那儿吃饭到底是吃你的煎饼还是吃你的环境,我说你去星巴克喝咖啡是喝咖啡还是喝他的环境,有的人说未来你的口味在全中国是不是不能扩散,是不是比较北方口味?中国人什么时候吃汉堡、比萨了?不也卖得全国都是吗?中国人什么时候喜欢喝咖啡了?星巴克不是也满大街都开吗?中国人什么时候全中国的人都能吃四川火锅了,不也可以通行天下无阻吗?
所以今天当我们做势的时候,我们发现很多类似于这些伪命题,有非常非常多的伪命题,甚至包括互联网思维,都是一个伪命题,O2O也是一个伪命题,因为当所有人都在用微信的时候,微信上面已经捆绑了6亿人的时候,你做什么生意都是O2O生意。今天如果说一个老板,开了一个微博、开了一家店,天天不停地在上面跟消费者聊天的话,也能称作O2O的话,这个概念我们就不要讲了,今天无非是因为有了一种信息交互的技术基础的变革,导致我们在商业上,要与之配合,要有新的变革。所有的信息交互的基础变革,都会驱动所有的商业变化。
其实阿里巴巴我们总是在聊,阿里巴巴在最近10年、15年就做了一件事情,就是不断地通过技术的交流变革,去改造原有生意的成本结构,中国黄页改造了过去找厂商的成本结构,阿里巴巴的诚信通把国内国外厂商之间的交流成本结构改变了,淘宝解决了这些真正的工厂跟消费者之间的屏障,支付宝改变了信任的成本结构,余额宝改变了货币基金发行的成本结构。今天黄太吉只不过租了一个比较便宜的店面,利用微博、微信这种方式,我们既使开到哪里都会有人来,开到哪一个地方,这个店从第一天开始都会变得很火,因为这一个事情在中国有一个非常古老的古训,告诉你如何在餐饮行业里边做移动互联网,就叫酒香不怕巷子深。
只是以前没有这个技术基础,今天变得有这个技术基础了,所以我们今天能给大家分享的我们的经验,坦白说就是找到一个需求的回归,因为现在的老百姓想吃干净的、好吃的、卫生的、安全的,而且有品牌的煎饼果子。
第二种是情感的回归,今天的商家跟消费者不是对立的关系,应该是社群的关系、朋友的关系,今天还有一种回归我们叫审美的回归,因为品位、趣味、人情味,是一般来说应该是一个品牌能够带给消费者的这种感觉。如果说今天黄太吉的店做得很土,可能还是一些老样子的话,我们跟那些在马路上卖煎饼果子的人是差不多的,因为我们的核心消费群是那些对生活有追求、对品质感有追求,喜欢有一些新鲜东西的人,可能是谁喝星巴克谁就会吃黄太吉的煎饼,这两个的消费人群可能有大量的重合。
这两天有一篇文章在不断地抨击我们,说黄太吉要吹牛,要做到年销售额100亿,正好今天借这个机会做一个澄清,这是我说的,但是它有一个技术基础,什么基础呢?今天的中国有14亿人口,美国有3亿人口,这是根据2012年中国餐饮业的行业报告,中国有2.7万亿的餐饮行业的总产值,美国有3.8万亿,也就是美国人只有中国人口的四分之一,但是却创造了超过中国这么大餐饮文化大国总体产值的80%,因为美国的消费基本上是消费驱动的。中国今天在未来的10年有什么样的趋势呢。
1,服务业经济是必须被建立起来的,不然我们的经济无法保持增长。今年看三中全会、今年看所有的政府的方法都是在做这件事情。
2,未来中国会有越来越多的人就业是靠服务业来解决的,不然这些更年轻的人是没有地方可以工作的。
3,人民币是要不断升值的,现在已经1:6了,可能10年之内能到1:4、1:3。那我们现在看起来,我们的人均GDP只有美国的十分之一,但是我们的整体GDP可能在2016年超过他们变成全世界第一。
综上所述这几个方法,中国的餐饮市场的含量可能会变得非常地膨胀,到十年之后,会做到10万亿的规模,10万亿还是官方数字,潜在的数字应该远远比这个数字大,十年之后从今天算起10年之后,黄太吉想做到多大呢?我们想在中国的整个餐饮市场里边,占到千分之一的市场份额,0.1%的市场份额,代表着什么?在10万亿的市场里边,黄太吉一年要卖100亿的煎饼,100亿的煎饼的概念是说,如果1家店的年销售额是700万的话,按我们现在的标准来算,我们基本上需要1300家门店。这里面还有一个问题是移动互联网的发展,如果这些消费里边有30%到40%来自于网络订餐,我就可以再砍掉4、5百家门店,我只要开7、8百家门店就可以了,再砍一点,也就是说我们可以通过第三品牌、第二品牌再做这件事情,黄太吉实际上只要开3、4百家店也许我们就能做到今天这个量,所以10年之后,也许黄太吉真的可以卖到100亿,但是我们说这只是一个远期的目标,但是今天回过头来看,如果我们今天不能保持对这个社会的敏感,不能保持对最新技术的利用,今天我们不能保持对粉丝、对社群、对消费者最大的尊重,不能保持对品质的把控,这一天可能对我们来说仅仅是一个梦想。
所以黄太吉今天如果你去看,我们那里面挂着一个非常明显的海报,上面写着一句话叫“这个世界上其实没有什么梦想,只有实际行动的结果”。今天我希望最后一句话给大家的就是,创业者或者说今天卖煎饼,我们一定要知道自己在干嘛,因为当你走别人的路的时候,很可能会让自己无路可走。
谢谢大家。