“2009年婴幼儿消费调查”活动于2009年11月25日开始到12月25日结束。该调查主要通过互联网与早教机构、母婴用品实体连锁店三种方式执行,共收集165万余份问卷,其中有30022人参与了贝美依童装的评选。
第一部分、消费者购买习惯调查分析
一、 消费者购买渠道
参与评选贝美依童装购买渠道的30022人中对题为“您通常从哪里购买童装?”的投票中,有12403人选择母婴用品实体连锁店购买;共有12000人选择大型超市购买;有3542人选择C to C网购平台购买;有2076人选择专业的母婴网购平台购买;有1人选择原产地购买(代购方式)。比较其他产品的数据,购买贝美依童装的消费者,除了选择传统的母婴用品实体连锁店、大型超市外,选择C to C网购平台的消费者明显增加。由此可见,除传统购买渠道外,网上购买贝美依童装也是消费者考虑的方式。
二、 购买频率分析
消费者对题为“您购买婴幼儿童装频率怎样?”的购买频率投票中,16358人选择了经常购买,占总投票数的近54.49%。11266人选择了偶尔购买,占总投票数的37.53%。只有2398人选择了不会购买,占总投票数的7.99%。从投票结果可看出,贝美依童装是婴幼儿消费品中经常购买的产品,而且是购买频率相对较高的产品。
三、 购买人群收入水平分析
关于贝美依童装购买人群收入水平分析方面,中档收入人群占了多数,其中收入在7000-9000的消费人群人数最多,共计7858人投票,占总投票人数的26.18%。其次是收入在5000-7000的消费人群,共计7502人,占投票人数的24.99%。相对投票最多的收入人群,低收入人群和高收入人群对贝美依童装的购买力度不大。
四、购买人群消费比重分析
在购买人群消费比重的调查中,9855人选择了占家庭开支比例的8%以下,占全部参与投票人数的32.83%。12055人选择了占家庭开支比例的9-10%,占全部参与投票人数的40.16%;6310的人选择了占家庭开支比例的10-20%,1240人选择了占家庭开支比例的20%-30%,541选择家庭开支比例的30-40%,只有21人选择占家庭开支比例的50%以上。可见贝美依童装的消费开支更多集中在占用家庭开支10%左右。
第二部分、贝美依童装各方面性能分析
一、 产品包装方面
根据贝美依童装产品包装方面的性能分析,24146人选择了更看重贝美依童装的“用材环保”。这和消费者对儿童服装材质的要求有很大关系。另有5841位消费者选择了“包装精美”,肯定了贝美依童装童装的设计感。由此也不难看出,消费者在购买童装时,首先看重的是材质,其次才是设计。
二、 竞争力方面
在题为“您认为哪项是贝美依童装市场竞争力的优势?”的提问中,消费者选择了自己更在乎的购买贝美依童装的侧重点。投票最多的分别是性价比、安全性,分别为6501票、4026票,占总投票人数的21.66%和13.42%。以此不难分析出,消费者购买儿童服装更看重衣服本身的性价比及材料等。另外,选择制作工艺的消费者有2354人,可见大家对衣服本身的做工也十分重视。
三、童装的款式方面
在贝美依童装款式的调查中,绝大多数消费者肯定了贝美依童装的设计。共计18876人选择了款式很好,占投票人数的62.88%。由此也可以看出,贝美依童装的设计风格还是符合多数消费者的审美要求的。
四、童装的舒适度方面
在共计30022人的投票中,14211人选择了贝美依童装舒适度很好,只有898人选择了舒适度不好,占全部投票人数的3%。如此突出的悬殊,表明消费者对贝美依童装舒适度方面的肯定。
五、童装的细节处理方面
消费者除了考察童装的材料、设计外,还会考察做工和细节处理。从关于贝美依童装细节处理的调查来看,相对多数的消费者选择了一般,共计12401人,选择不好的共计4500人,只有7879人选择了很好。可见贝美依童装在细节处理方面还有待提高。
六、童装的吸湿性方面
儿童服装的透气、吸汗性能是很多家长关注的方面,因此一款儿童服装的吸湿性好与坏,也关系到宝宝穿着的舒适度。在对30022位消费者的调查中,就贝美依童装吸湿性的投票,“好”与“一般”的投票人数相当,分别占据总投票人数的37.35%和40.02%。可见贝美依童装的吸湿性还是较为令人满意的。
七、童装的透气性方面
童服装的透气、吸汗性能是很多家长关注的方面,因此一款儿童服装的透气性好与坏,也关系到宝宝穿着的舒适度。从调查结果来看,接近于60%的消费者满意贝美依童装的透气性能,只有极少数消费者认为不好。看来贝美依童装在服装的透气方面做得很好。
八、童装的性价比方面
在之前的投票中,因为性价比合理而选择贝美依童装的消费者数量最多。因此,我们在关于贝美依童装性价比的投票中也不难看出,好评率依旧很高。选择贝美依童装性价比很高的消费者共计19844人,占全部投票人数的66.1%。通过消费者的反馈,真实体现出贝美依童装的性价比很高。
第三部分、贝美依童装优势分析
从贝美依童装各项指标调查分析,其中最为突出的是舒适度和性价比,分别获得7879和7726张选票。其余依次是透气性、款式、吸湿性、细节处理。因此不难看出,贝美依童装除了继续发扬其在舒适度、性价比、透气性等方面的优势外,对服装的细节处理也需要加强。