家住合肥的杨女士一直给孩子喝多美滋奶粉,可是最近她在为宝宝冲奶粉时,发现奶瓶里出现了一条不到一厘米长的虫子。
半个月前,杨女士在南七一家大型超市买回三罐多美滋奶粉。上周三晚上,杨女士在为宝宝冲奶粉时,却意外发现奶瓶里有一只虫子。回想冲奶过 程,杨女士先把开水在杯子里凉着,杯子里并未发现什么。随后杨女士将奶粉倒入奶瓶,并将凉过的开水倒进奶瓶。由于奶粉罐是纸质的,杨女士怀疑虫子是奶粉里 面的。随后她的丈夫联系了合肥的经销商,询问有关情况。王女士也联系了该奶粉厂家,但是尚无明确的说法。
上周四,记者联系了该奶粉官方客服,一名工作人员告诉记者,他们不知道具体情况,但可以派专门人员联系杨女士,给她一个解释和说法。
随后该公司工作人员联系记者,该公司经过上门调查,已经和消费者达成一致,杨女士将自己购买的三罐奶粉退货。昨天记者联系了杨女士,她告诉记者有关方面已经退还了500多元奶粉钱。