美素奶粉最新事件：寄存乐友孕婴童一年不给了

8月8日上午，市民史女士向本报反映，去年6月，在乐友孕婴童济南王官庄店买了15桶美素奶粉，当时店方称可以办理寄存，随喝随取。今年8月初，打算取走剩余的5桶奶粉，但店方以“查不到客户资料，无法证明还有未取的奶粉”为由拒绝。

史女士告诉记者，当时店里搞促销，她和朋友一起购买了5000元的奶粉。“我花了3000多元，买了15桶，因为孩子不常喝，所以店方说可以办理奶粉寄存，随喝随取。”史女士说，店方给她写了一张欠条，她每次去取奶粉时，店员都会在欠条上更改剩余数量，而她也会在客户登记簿上签字确认。

“前两天，我去店里打算把剩余的5桶都领走，但店员说更换了新店长，查不到以前的客户资料，无法证明我还有没取走的奶粉。”史女士说，欠条上没有加盖公章，而且当时签字的销售人员也已离职，一时找不到证人令她十分苦恼。8日下午，根据欠条上的店员姓名，记者辗转联系上当时的销售人员范女士。“我能证明史女士去年6月在店里买过奶粉，但我已离职一年，期间发生的事我不清楚。”范女士称。

随后，记者又联系上乐友孕婴童济南王官庄店的店长张女士。“通过会员购买记录，我们能认定史女士从本店购买了奶粉，但是店里的交接工作已经完成，之前的客户登记簿也已更换，我们查不到拖欠史女士奶粉的信息，况且现在店内也没有奶粉寄存这项服务。”张女士称，此事她已向总部汇报，正在等待处理意见。

对此，山东泽鲁律师事务所律师董瑞香表示，由于史女士手中的欠条没有公章、落款和日期，所以不具备法律效力。史女士可以通过录音、寻找两名证人等方式完善证据，然后与孕婴店协商解决。