刘思音：宝宝知道三周年来专注母婴优质知识平台打造

　　“到今年的6月，百度宝宝知道成立满三周年。三年来，宝宝知道与整个母婴行业共同高速发展，已经成为用户最为信赖的母婴服务应用。宝宝知道三周年坚持初心，深入打造母婴知识社区应用，伴随着全面二胎政策放开带来人口红利，迅速实现市场占位。”宝宝知道总经理刘思音这样评价母婴发展现状与宝宝知道的成功经验。

　　今天，母婴电商红利已经褪去，人们在母婴方面的消费趋于理性，同时母婴知识需求爆发，母婴应用内社交习惯逐渐形成，母婴应用迎来空前发展机遇。宝宝知道作为百度旗下专业母婴类APP，定位于打造中国最专业的母婴知识社区，经过上线三周年的拓展，目前宝宝知道用户覆盖已达34个省市，每月有超过2.6亿用户通过百度宝宝知道平台获取孕育知识，创建了300+同城圈，服务于用户的育儿、家庭知识经验交流。

　　相关数据预计，未来10年我国0-6岁儿童预计新增1.9亿，新生人口规模的激增，母婴行业将迎来黄金发展期，未来的5年也将是母婴行业爆发式增长的五年。对于母婴行业新“蓝海”市场，用户流量集中在哪，哪里就有无限的市场机会。

　　内容新生态引领母婴行业变革

　　在刘思音看来，内容生态能力是母婴应用的核心。宝宝知道从一开始就卯定“内容为王”策略，经过三周年的不断耕耘，成为当下最大的母婴高品质内容输出平台，也成为母婴用户关注度最高的专业母婴知识社区平台。同时2017年也将是百度宝宝知道内容持续发力的一年。前不久宝宝知道新版正式全面开放“百万粉丝计划”开放平台，经过一年精心运营，迄今已经吸引母婴行业超半数以上的大V入驻。著名儿童文学作家保冬妮、乳腺科知名专家王文华、育儿专家媒体人枭帆、网络大V急诊科女超人于莺等2000多位专家达人已加入“百万粉丝计划”，累计贡献优质母婴知识、经验超过50万条。

　　“百万粉丝计划”有效激励优质母婴内容生产沉淀原创内容，通过沉淀海量经验型内容，满足用户对经验型长尾内容的需求。通过整合百度资源优势，通过打造账号、内容沉淀、粉丝推送等一系列举动，为内容分享者实现个人价值的变现。上线三周年来，在百度强大流量入口及产品矩阵的共同作用下，宝宝知道与众多母婴领域企业机构、专家大V、红人达人等各类内容创作者共享亿级流量，扶持并打造为拥有百万粉丝的明星账号。

　　刘思音认为，对于母婴知识型社区产品而言，能否持续为用户输出优而新的母婴内容考验各大移动应用的生命力。而对于当下大部分母婴应用而言，优质的内容始终是稀缺资源，应用的分发能力决定能否吸引原创内容在平台内长期沉淀，内容质量决定能否引流新用户，新用户规模也决定一个母婴应用的增量市场。

　　宝宝知道历经三周年发展，在母婴内容分发方面始终领先行业。目前，百度搜索中母婴用户搜索达到5000万人次，宝宝知道解决了53%的搜索需求。作为母婴垂类唯一亿级流量分发平台，宝宝知道除依托PC+WAP+APP三大自有平台外，还将依托百度海量流量平台，分发能力在母婴领域最为强势，帮助内容创作者快速建立个人品牌，使平台具备内容造血能力。通过打通用户、内容、产品、分发环节，宝宝知道开辟了母婴社区领域全新的优质内容生产模式，构建了全新的内容生态闭环。

　　人工智能的人性洞察：做最懂母婴用户的产品

　　“做好母婴内容产品需要保持同理心，不断思考用户，要在用户之间搭建桥梁，深入洞察用户真正的需求，并让产品像人一样和用户交流，百度在技术方面先天优势解决宝宝知道大数据分析和用户洞察等方面的能力。”刘思音说。

　　母婴应用的用户是一类“不断变化的用户”，不同时期的母婴用户有不同的目的性需求，例如0-3岁的妈妈们关注启蒙认知，3-6岁关注兴趣、知识、性格养成、习惯培养、思维训练等。因此，用户只有看到精准有效的内容才能提高活跃度和使用频率，这也是母婴应用提升用户粘性和留存的竞争点。

　　依托百度人工智能优势，宝宝知道成为母婴行业最懂用户的应用。通过对母婴用户行为深度学习和大数据洞察，将母婴用户群体需求细分，对母婴人群进行精准画像，将专家和标准化的知识内容精准连接到那些有明确需求的母婴用户。针对搜索突发知识、社区经验交流等多元场景化需求，宝宝知道通过大数据挖掘与分析，推荐引擎汇集全网优质母婴资源智能匹配和快速响应，使母婴用户的问题在后台算法最快速度得到触达，第一时间得到帮助。

　　在宝宝知道三周年这一时间节点，刘思音提出了他的未来愿景：“用户对母婴知识社区的期望很高，只有真正懂用户、用心与用户建立连接的母婴内容产品才可能走的更远。宝宝知道当下就是专注做好母婴知识服务这一件事，以用户真实的需求为原点，打磨出最受妈妈们喜爱的母婴知识类社区。”