2018年11月5日至10日,首届中国国际进口博览会在上海隆重举行,众多国家政要和有关国际组织负责人、全球商界领袖、知名专家学者以及国内各部委、各地方的代表出席。乐友孕婴童创始人兼CEO胡超应邀出席金融商务服务领域签约仪式,并与瑞士著名母乳喂养品牌安朵达成战略合作。
追求国际品牌,品质需要先行
在消费升级大环境的当下,消费者的关注度已完成了由性价比向品质需求的转变,对产品本身及渠道安全的重视程度将不断提升,尤其对于国际品牌的偏好不断突显。随着近几年海淘热,消费者从一些非授权渠道获取母婴用品,由于产品源头没有保证,缺乏售后保障引起纠纷诉讼的新闻屡见不鲜。乐友作为中国领先的母婴用品品牌运营商,19年来始终坚持为消费者带来最贴合中国母婴家庭需求的安全健康高性价比的优质产品,同时不断丰富产品线,以满足千万母婴家庭不断提高的品质消费需求。
直采直供,打造全球精选供应链
乐友在供应商的选择上一向极其严谨,现与全球23个国家超过530多家供应商建立合作,销售的商品共16大类,3万余种单品。合作的知名品牌包括瑞士著名母乳喂养品牌安朵,英国知名喂养品牌韦特儿,荷兰红点设计大奖品牌迪福,法国知名奶瓶品牌伊尔蒂,英国知名车床品牌巧儿宜-金标等。在品牌的选择上乐友除了其在当地市场的口碑声誉和品质的考察外,还始终坚持只销售有品牌授权,即“有出生证”的产品。“全球精选供应链”模式是乐友高度重视的重要战略,海外品牌商与国内零售商的无缝对接,才是真正意义上的“直采直供”。坚持正品、安全及品质,正是乐友多年来严守不可逾越的红线,也是对千万中国母婴家庭的承诺。
以爱心致初心,严把产品质量关
为了保证产品安全,乐友在行业内首家建立QA部门,该部门对商品具有一票否决权,也就是说当产品质量安全经专家组成员鉴定产生疑义时,该产品就不能进入乐友销售体系。对于乐友来说,当拓展市场和产品安全不能兼顾时,若存在安全隐患风险,即使牺牲市场也要确保产品安全。乐友为消费者严把质量关,确保销售体系中的产品百分之百安全健康。
深耕购物体验,造就品牌好口碑
除了保障产品安全,乐友也为消费者提供精心打造的“一站式购物体验”和专业的育儿咨询式导购服务。乐友创始人兼CEO胡超表示“一是要把产品做好,产品是根本;二是服务和体验,作为母婴全渠道品牌运营商,一定要做好服务环节。我们每一次跟顾客沟通,都要把最好的购物体验带给消费者。”胡超认为,好的产品+好的服务和体验=好的口碑,而母婴类连锁零售企业的发展,最重要的就是消费者口碑。
在新零售大潮的推动下,消费者的需求不断细化和升级,对产品、渠道及购物体验的要求不断提升,而乐友多年来坚持只做“直采直供”和有品牌授权的产品原则及“APP+连锁店”的全渠道模式也被证明了符合当今母婴行业消费升级的需求。
关于乐友孕婴童
乐友孕婴童成立于1999年,是安全健康母婴用品的品牌运营商。乐友创新地采用“APP+连锁店”的“互联网+”全渠道经营模式,为消费者提供一站式专业服务以及便捷舒适的购物体验。截至目前,乐友门店超过600家,遍布北京、上海、天津、沈阳等全国150余个城市,网上商城注册会员数量超过1100万。乐友是孕婴童行业专设商品质检系统(QA)的零售商,“孩子健康成长,走向美好未来”是乐友永远的使命。如需了解更多信息,请下载乐友APP。