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抗击疫情,海普诺凯1897在行动

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2020年02月08日

  新型冠状病毒发展至今,全国病情不断发生变化。近日,国家卫健委发布相关通知,明确表示儿童、婴幼儿、孕产妇为新型冠状病毒易感人群。面对需要特别关注的母婴家庭群体,海普诺凯1897坚持为中国母婴家庭提供优质的奶粉,并联合全国渠道伙伴与母婴平台共同开展一系列暖心服务,为母婴家庭保驾护航。

  据悉,目前品牌已开启专家咨询服务,为母婴家庭提供疫情防护、儿童保健等多方面知识;同时,迅速启动“零接触”上门派送、24小时热线等暖心服务为母婴家庭提供帮助,让温暖和保障实时在线!

  专业服务,共筑宝宝健康防线

  众所周知,掌握防疫知识是抗疫的重要一环,为帮助母婴人群解答关于新冠病毒防疫的问题,粉碎不实谣言、传播科学防护知识,海普诺凯1897携手母婴科普平台-有啦宝贝,联合全国各大渠道及合作伙伴共同启动“专家咨询”服务,提供母婴疫情防护、母婴营养、日常的育儿及孕产等多方面知识的咨询服务,用专业科学的防护知识,覆盖儿童保健、营养等多个领域,及时为消费者解决困扰。

  特殊时期如何帮宝宝防护新型肺炎,线上购买奶粉是否送货等问题成为众多母婴家庭的关注焦点。海普诺凯1897为第一时间给母婴家庭提供支持帮助,联合客服中心组建一线客服团队,24小时在线为父母答疑解惑,安抚妈妈们的焦虑情绪,传播科学预防知识,提供人性化的温暖服务。

  此外,身在一线的海普诺凯1897一线导购们,不仅严格做好自身的科学防护,也贴心地注意到妈妈们的需求:在疫情期间,提供免费的门店上门“无接触”配送服务,将奶粉安心送到消费者手中,保障每一罐宝宝口粮的安全。

  暖心陪伴,海普诺凯1897展担当

  据了解,疫情发生后海普诺凯1897及时组建防疫工作小组,以防疫知识海报、开通专家咨询平台等方式进行防疫宣传工作,确保各渠道合作伙伴与一线员工自身及产品的科学安全防护。不仅如此,在全国口罩物资紧缺的情况下,从海外紧急购买口罩等防护物资发送到各省区门店,全面助力渠道伙伴们的疫情防控阻击战。

  一直以来,海普诺凯1897坚持用专业的知识、高品质的产品、贴心的服务为母婴家庭护航。疫情期间海普诺凯1897一系列暖心服务,在给母婴家庭提供优质服务的同时,为母婴家庭保驾护航,做最坚强的后盾,一起抗击疫情,共克时艰,扛起社会责任,展现企业担当。

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来源:中华网

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