华平对话乐友胡超：专业是获得尊重的通行证

　　“当下永远是力量的源泉(The point of power is always in the present moment)”,在一年一度致敬女性的时节,华平投资对话乐友创始人兼CEO胡超女士,探讨对事业、生活的所感所悟。在工作中,聚焦于“当下”,对内对外扛起身为领导者的责任,从战略到执行都统筹规划、悉心管理。发自内心地热爱自己的事业,并且借助女性领导者的比较优势如沟通力、同理心、韧性,为企业打开了更大的发展空间。在生活中,聚焦于“当下”,用强大的自律与智慧获得身心平衡、家人的爱与理解,努力在有限的闲暇时间赢得高质量的体验,进而不断成为更好的自己。

　　您会用哪三个词描述自己的管理风格?

　　第一是激情。内心要像一个功能强劲的能量转化器:过滤负面消息、留住问题关键和精华,再转化为激情、信心和希望,源源不断传播出去。

　　第二是专业。专业是获得尊重的通行证,包括过硬的知识储备、丰富的经验以及处事态度。

　　第三是同理心。对不同年龄段员工价值观的理解和认同,发自内心地为员工的成长提供帮助;以及准确洞察客户,挖掘其潜在需求。

　　您最佩服的CEO是谁,以及他的领导特征是什么?

　　第一位是稻盛和夫,他洞察人性、追求卓越。他说过“工作是磨砺灵魂的道场”“成为一个比降临人世之初更好的人”“真正的胜利者,无论是成功或者失败,都会利用机会,磨炼出纯净美丽的心灵”。

　　第二位是杰克·韦尔奇,他尊重人才、犀利果断。喜欢他的名言“态度决定一切”。

　　创业过程中您是否经历过“至暗时刻”?如何度过的?

　　源自硅谷的互联网情结,让我们选择从线上起步,创办了中国母婴行业第一家电子商务网站乐友网。然而,我们很快就被现实教育了。那时候的妈妈群体基本不上网,会上网的人还在上大学,更不幸的是我们还赶上了2000年互联网泡沫。由于资金告急,200多人团队在两个月内缩减至20多人,公司也从五星级办公楼搬到了社区办公楼,那时候真的是举步维艰。

　　最彷徨的夜晚,我会问自己为什么选择这份事业?答案是:“因为爱,从爱自己的孩子延伸到爱更多的孩子!”此外,还因为责任与信任。在发愁下个月工资的艰难时期,公司剩下的二十几个人都没有选择放弃,他们告诉我“你一定能带领我们闯出一条新路”,当时我暗下决心一定要对得起这份信任。

　　您认为女性创业者的优势何在?

　　第一是韧性。在过去的20年中,乐友开创了很多行业先河,比如自主研发ERP系统、成立质量监控体系等。在这些探索和尝试中有成功也有失败,正是百折不挠的韧性才支撑我走到今天。

　　第二是包容。在创业路上,对内要组建团队、吸引人才,同时处理好团队成员间的关系,最大效率运转团队;对外要接触形形色色的合作方,在不断解决问题中寻找共赢。

　　第三是责任心。从事母婴行业责任重大,“安全”二字是我们的道德底线。“让孩子健康成长”融进了我们的血液里,体现在选品、质检、流通、销售各个环节。

　　如果对过去、未来的自己分别说一句话,您最想说什么?

　　对过去的自己,我想说:“感恩自己活好了过去的当下,一切都是最好的安排。”对未来的自己,我想说:“活好未来每一个当下。”

　　您平时如何解压?

　　长跑和攀登,这两种都是考验毅力、超越自已、突破体能极限的运动。“无限风光在险峰”,我一直很享受这种感觉。

　　您觉得事业和家庭兼顾可以实现吗?

　　虽然很难,但我一直要求自己用智慧去达成二者的综合平衡。比如,我一直觉得对女儿的陪伴不够,但我们在一起的质量很高,我们能够像好朋友一样相处,一起玩,一起谈心。因为我首先是妈妈,然后才是CEO。