元知智能研究院大数据解读母婴行业线下消费趋势，孵化品牌建设方案

　　亿欧智库预测，2021年，中国母婴行业市场规模将达到4.46万亿，线下渠道零售规模占比超过70%。日前，元知智能研究院以合生汇商圈为调查范围，对新生代潮流辣妈消费行为及消费心智进行分析，基于大数据智能计算平台Sophia和线上研究院平台Meta-X，梳理提出针对传统行业——线下购物中心，打造“多元亲子空间”的品牌建设解决方案。

　　元知研究——90后辣妈消费倾向关键词 “多元”“安全”

　　艾媒咨询数据显示，2020年中国新生婴儿规模达1465万。在全面二孩政策驱动下，2020年分娩的妈妈群体或达到1530万。其中，在妈妈群体年龄分布调研中，26-30岁人群占比超过四成，90后已成妈妈群主力。

　　元知研究调查发现，“爱娃又爱美的潮流辣妈”这一圈层以90后为主，普遍高学历，多为一胎孕妈，不少处于全职待育阶段。由于90后妈妈普遍学历较高、思想经济较独立，她们在消费上趋于理性，常常会在消费前进行调研。

　　元知研究发现，在心智特征方面，对于线下体验，“潮流”“方便”“贴心”“活力”是触发90后辣妈正向情绪的心智关键词;对于“母婴消费”，“多元”“安全”的产品和服务符合她们的心智偏好。值得注意的是，“事故” “拥挤” “邋遢”等成为触发新一代潮流辣妈们的负面情绪关键词，品牌应当注意规避。

　　而从线上/线下行为特征来看，她们在消费前倾向于从线上多元渠道获取信息，形成了逛母婴APP社区/圈子的习惯，认为在碎片时间最佳消遣方式是刷短视频。此外，年轻辣妈们出行频次较高但出行目的较为单一，主要集中在幼儿娱乐和幼儿早教，但线上娱乐多元化，喜欢刷视频、美食和买买买。

　　图：元知智能研究院分析整理

　　元知研究——90后年轻家庭消费关键词“方便”“关注自身”“舒适”

　　在母婴市场中，随着90后辣妈当道，另一个潜力巨大的目标消费者群体是以90后为主组建的年轻家庭。以北京朝阳区合生汇商圈为例，元知研究发现，这些年轻家庭的消费行为特点如下：

　　•以家庭为单位的活动，在周末明显增多且呈现“高聚集度-低频次”的特征。新一代年轻家庭出行次数少，活动范围一般控制在距离居住地开车20分钟内，即希望一次出行做完吃喝玩乐教育所有活动，厌恶高出行成本。

　　(图：元知智能研究院分析整理)

　　•在他们的消费结构中亲子消费占比逐渐变大的同时，积极追求自身消费需求的满足。

　　(图：元知智能研究院分析整理)

　　•家庭消费者的线下消费目的多元、偏好儿童休闲娱乐和教育培训项目，偏好舒适安全的购物和用餐环境，注重消费体验和服务品质。

　　(图：元知智能研究院分析整理)

　　此外，通过挖掘95后家庭消费者对线下母婴消费的情绪偏好及心智创伤，发现他们对于“潮”、“方便”、“多元化”、“安全”呈现正向的高敏感型;对“拥挤”、“安全事故”、“甲醛”等关键词呈现出极高的负面敏感性，触及到群体创伤区域，应注意规避。

　　元知建议——传统线下购物中心品牌建设关键词“多元”“和谐”“亲子”

　　针对以上对新一代90后年轻家庭的消费行为及心智解析，元知研究认为品牌可以从心智、时空、能量等层面进行考量和探索。

　　心智层面

　　包裹感、安全感

　　•空间设计应注重带给家庭消费者和，让父母对空间和商铺产生信任感，解锁父母消费时收到的心理制约，在满足宝贝消费的同时，家长的消费需求也要得到回应。

　　时空层面

　　全场景打通

　　•将家庭消费的线下消费，，兼顾宝宝经济和宝妈/宝爸经济;

　　•父母在进行自身消费的同时，对于与孩子的物理和视线可及性是刚性需求，在进行店铺落位时需要考虑到亲子类店铺与生活设施类店铺的排布。

　　能量层面

　　降低父母获取亲子消费信息的成本

　　•宣传手段要潮、以抖音、小红书上的分享式的“种草”营销为传播方式，。

　　多元和谐亲子乐园

　　元知研究认为，对于线下购物中心，品牌可以锁定打造“”，建立一站式、全方位的家庭消费主题空间，在强调空间密闭性、透视性和准入性的同时，通过业态和品牌的组合搭配，形成完整、全场景的亲子消费专属空间。

　　具体而言，可以在滑雪、街舞等封闭环境内，满足父母对孩子安全监控的需求;在亲子娱乐空间内设置为父母服务的生活娱乐设施，如美甲、咖啡馆、书店等;同时，可在店铺间的隔断大量采用透明玻璃幕墙，形成空间整体的透视感，满足父母对孩子安全保障的需求等。

　　元知智能研究院——大数据智能计算赋能传统行业

　　元知智能研究院是元知科技集团旗下通过大数据智能计算平台Sophia和线上研究院平台Meta-X，赋能集团各大科技业务板块，孵化和输出改变传统行业的平台化解决方案的“智库”。

　　其中，Sophia 新一代全场景数据及人工智能中台目前沉淀了1000G以上的训练样本，提供800+智能服务，形成了亿级接口，在27个领域，500+行业形成18大核心技术能力，包括边缘计算、深度学习、智能推荐、5G-IOT等，涵盖了AI与新科技全行业服务。

　　科技产业发展的原动力是基础研究。元知研究院通过线下与高校共建研究院、线上Meta-x平台合作的方式，牵头元知科技集团与100名全球顶级科学家、1000名科学家、10000名青年科学家和工程师进行深度科研和技术合作，为元知科技集团的发展提供充足的科技动力。