2021年中国妈妈群体对主题乐园的服务态度满意度为4.11分

　　近期，从“玲娜贝儿迪士尼比心大使”到“玲娜贝儿下头”，主题乐园界的“顶流女明星”玲娜贝儿频上热搜。微博数据显示，在9月29日正式发售后的一个月时间里，玲娜贝儿共计登上热搜32次。玲娜贝儿走红的背后，是逐渐红火的主题乐园生意。

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，妈妈群体对主题乐园的服务态度满意度为4.11分，园内指引满意度为4.11分，项目体验满意度为4.05分，门票价格满意度为3.69分，餐饮价格满意度为3.59分。

　　实际上，园内指引是否清晰是影响妈妈群体主题乐园游玩体验的重要因素。目前，主题乐园园区普遍较大，清晰的园内指引将帮助游客了解功能分区，从而更大程度地利用有限时间进行游玩。因此，乐园方除了提供以图文为主的宣传册外，还可以设立人工指引、led屏幕等，丰富园内指引的形式，从而优化游客的游玩体验。