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美素奶粉质量门续:美素丽儿和美素佳儿关系遭疑

新闻

2013年03月29日

美素

  天猫商城客服称,消费者可拒收商品,申请退款

  东方网记者陈珠还3月28日报道:今天,央视曝光“美素丽儿”奶粉系苏州代理商违法生产,所用原料是来路不明的进口奶粉和过期奶粉,厂商私自更改生产日期和保质期,甚至存在以低段冒充高段的情况。同时,市面上还有另一款名为“美素佳儿”的奶粉,从外包装上显示,和“美素丽儿”有着相同的生产商,“丽儿和佳儿是什么关系?”不少市民纷纷发出疑问。

  记者看到,“美素佳儿”的外包装上显示,生产商为荷兰菲仕兰坎皮纳公司,进口商是富仕兰食品贸易(上海)有限公司,公司地址为上海市淮海中路。而“美素丽儿”虽然标称和“美素佳儿”有着相同的生产商,但进口商为苏州米苏丽儿母婴用品有限公司,地址在苏州工业园区。

  “丽儿”和“佳儿”是否为“亲戚”?据“美素佳儿”的官方网站显示,“美素佳儿”的母公司荷兰皇家菲仕兰坎皮纳公司创建于1871年,是荷兰唯一获得皇家称号的乳品公司。记者同时在其官方论坛上看到,“美素佳儿”已发公告称,富仕兰食品贸易(上海)有限公司是荷兰皇家菲仕兰坎皮纳在中国的唯一一家销售配方奶粉的子公司,“美素佳儿”是荷兰皇家菲仕兰坎皮纳在中国大陆市场唯一授权销售的品牌,并声明称玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司非法包装和销售的“天赋美素”或“美素丽儿”奶粉与自己无关。

  在玺乐淘宝天猫旗舰店,记者看到,“美素丽儿”所属的母公司HEROGroup集团创立于“瑞士”,其产品在“2012年4月正式全线在中国市场推广”,奶源是“荷兰荷斯坦乳牛”,记者询问客服“丽儿”和“佳儿”是否为一家,对方给出了否定的回答。

  对于被曝光有质量问题一事,网店客服在淘宝旺旺上回复消息称,“目前正在调查中,暂时无法给出答复。”关于消费者普遍关心的退款问题,客服称“未发货的订单可以申请退款,如果您的订单处于已发货的状态,可以拒收,我们仓库收到货后会统一处理。”

  截至记者发稿,该网店内的“美素丽儿”奶粉尚未下架。

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