儿童影楼霸王条款横行 拷底片需另加钱

　　4月14日讯据山东卫视《早安山东》报道，为了记录孩子的成长轨迹，每逢孩子满月、周岁，家长们大都会找专门的儿童影楼，给孩子拍满月照、周岁照。收费价格往往几百，上千，甚至上万块钱。记者走进了烟台南通路的一家儿童影楼进行了暗访。

　　工作人员依次向记者介绍了998元、1398元和1898元的三种套系，并极力向记者推荐最高的1898元的套系。工作人员介绍说，1898元的套系，入册照片数是49张，这样算下来，一张照片的价格接近40块钱。价格高得离谱，更让人难以接受的是，影楼不送底片，要想拷，需要另加钱。

　　拷贝底片加收钱，曾经是婚纱影楼遭投诉的重灾区，如今，婚纱影楼逐渐摒弃这种做法，但在儿童影楼，这种“潜规则”仍然盛行。

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　　霸王条款之：不交物业费就停水停电

　　不交物业费就给你停水停电，你没听过来吗。淄博市工商局合同管理科科长傅茂林告诉记者，业主和物业公司之间是平等的民事主体的关系，供水供电供气是业主和供水供电供气部门的业务关系，他们都是平等的民事主体，不能捆绑在一起。

　　霸王条款之：酒店禁止自带酒水

　　记者暗访酒店，酒店工作人员称，酒店这些菜一直还是去年的价格，一直没有涨过价，如果再自带酒水，我们就不赚钱了。业内人士提醒市民，遇到这种霸王条款要勇敢说“不”.

　　霸王条款之：财物丢失概不负责

　　财物丢失概不负责，在淄博张店某超市门前就有这样一个告示牌。

　　超市工作人员向记者展示公告牌，停车落锁，如失窃，该公司概不负责任。淄博市工商局合同管理科科长傅茂林称，商场超市门前丢失物品，商家概不负责，应该说不符合消费者权益保护法第七条的规定，因为消费者权益保护法第七条规定：消费者在接受服务的过程中，应该享受着人身财产的安全保障。

　　霸王条款之：特价商品不退不换

　　很多市民经常在超市购买一些处理商品特价商品，而这些特价商品都是不退不换的。

　　超市工作人员称，那个东西就是最后几件，所以它的价格很便宜，也就是说这种东西，我们售出就不退换的。淄博市工商局合同管理科科长傅茂林解答，特价商品不退不换，应该说也不符合消费者权益保护法的规定。

　　遇到这些霸王条款，大多数消费者认为，反正胳膊拧不过大腿，往往会选择沉默。为了维护消费者权益，打击各种霸王条款，昨天，淄博工商部门开始行动了。

　　2012年，淄博工商部门共查办霸王条款案件1361起，物业服务、婚纱摄影、汽车销售、通信服务四种行业成为霸王条款的“重灾区”。今年，淄博工商部门仍将重点打击各种霸王条款。淄博市工商局合同管理科科长傅茂林告诉记者，今年整治重点基本上是在金融服务业、公用事业和汽车销售业、还有房地产业和大型零售商。

　　对消费者来说，消费者以个人形式面对一个商家或企业时，常常忽略霸王条款，更不知道怎么认定商家的霸王条款，遇到这种情况，淄博市工商局合同管理科科长傅茂林称，今年准备成立一个合同格式条款专家评审委员会，有法律专家、有其他部门的人员和我们共同来认定不平等条款、霸王条款。

　　有些霸王条款稍加留意就能避免，有些霸王条款让人防不胜防，工商部门提醒市民，如果感觉自己遭遇了霸王条款，一定要及时向工商部门举报。