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如何做吸引顾客的店面设计

观察

2010年01月07日

 

  导读:店面的基本概念广义上说是指商店的迎街面,通常又称为门面,对于大多数小零售店来说,门面又是计量商店大小的单位,有一定的长度和宽度。从20世纪20年代开始,德国、荷兰的建筑师们已尝试用大型的透明玻璃装修店铺的外墙,使商店的内外融合为一体。

  店面的基本概念广义上说是指商店的迎街面,通常又称为门面,对于大多数小零售店来说,门面又是计量商店大小的单位,有一定的长度和宽度。狭义的“店面”是指商店的正面人口处,顾客进人商店的主要门道。对于大百货店来说人口处往往不止一个,有的并排好几个门,有的几个方向都有入口,但所有的入口都有迎街的特点,如何吸引购买者及过路人的注意,就成了店面美术设计的主要目标。

  对于一个有多年经营信誉,拥有一定量地区性顾客的商店,店面装修的更新也许并不那么重要,只要这些老顾客需要购买物品时,自然会来光顾,但在吸引新顾客,保持与旧顾客长久的售购关系上将失去很多机会。那种缺少现代感觉的铺面会逐渐使人感到保守、过时,怀疑它是否能满足对商品新的需求。

  随着物质生产的发展,当社会意念、生活方式、消费水平有较大变化的时期,追求新的形式趣味,采用新的装饰材料的店面设计,就会随着商业经营竞争机制的加强而变得十分活跃。店面的美术设计也就会被视为影响商店成败的因素之一而受到主管者的注意,有的不惜重金委托装饰工程公司设计装修,力图以崭新的面貌使自己的商店在社会消费中具有领导潮流的感召力。

  大型的百货商店、食品公司、饭店、书店等大多有自己独立的建筑,以适应其经营的特殊业务,这些建筑在设计时,建筑师已将店面纳入到他的整体企划之中。而对于沿街的旧建筑和新建高层建筑的底层以出售及租赁的方式转让给商店经营时,就必须根据各自经营的性质对建筑内部和外观(主要是店面)进行巧妙的装修,使之适应其业务的开展。良好的店面美术设计,也给城市生活注入一种生机勃勃、繁荣悦目的文化氛围。

  店面基本形状有正方体、直立或平放的长方体、高低不同的圆柱体、三棱体、圆锥体、棱锥体和半圆体,而设计者正是对这些基本形状有选择,把最繁杂的多样变为最高度的统一。整体的杂乱无章,局部的支离破碎,这样的店面是不会给人好感的。好的店面设计形状主次分明。每个局部形状和整体形状都具有协调感。不论是对称或不对称的造型,都能取得平衡的效果,有着反复推敲过的优美比例,使整体产生连贯性的韵律,这样的店面本身就是一种引人入胜的艺术创造。

  目前店面设计有的走向根据城市建设的总体规划来实施,如商业街、地下商场、小商品市场、农贸市场等,这些地区的零售商店,它的外观形态都已统一化,它的店面只能在建筑装饰材料和色彩上动脑筋了。

  从20世纪20年代开始,德国、荷兰的建筑师们已尝试用大型的透明玻璃装修店铺的外墙,使商店的内外融合为一体。这样装修使目前世界上一些著名的商业区失去了商店的正面和立体面的意义,不可思议地把内部空间的经营活动原封不动地向行人显露出来,你还没有想走进商店却像已到了商店之中,这种以整个商店形态所作的综合广告,以它的巨大和生动造型,对提高商品印象,刺激消费者欲望有着明显的作用。

  作为店面的装修用材的选择有三个基本的要求:耐磨损、防水火、不裂变。传统的木料店面除了在少数仿古建筑店铺中还在使用外,大多数逐渐被淘汰。采用砖石墙作店面成为一种最普遍的形式,青砖、红砖、瓷砖、水泥、大理石、花岗石、鹅卵石等建筑材料,不但能符合对材料的三个基本要求,还可以因就地取材,形成各地商业区的不同风貌。其中尤以水泥和瓷砖最能为装修提供无限的丰富性。水泥以其便宜,能与多种涂料结合形成各种色彩,易于装修的更新。瓷砖是性能优秀的建筑材料,20世纪五六十年代以来,陶瓷工业发达的意大利,首先用彩釉外墙砖来装饰现代建筑,创造了豪华而又不失自然气息的装饰作风,这种新风格很快席卷欧美,成为商场、饭店以及其他公共建筑不可或缺的高档装饰材料,迎来了装饰风格划时代的变化。中国瓷砖早已流行,但目前生产的颜色还不够丰富,相信它的发展前途是很大的。南方城镇有一种彩色釉面瓷砖,从用在店面装修上的实例看,效果并不理想,主要是生产厂家在每块瓷砖色彩上求变化,拼贴起来就过分花哨,表面质地又过度光亮,既没有玻璃通透,又没有大理石的含蓄,显得轻薄浮躁,在选用时应该注意。

  色彩在店面设计中是不容忽视的一个方面,独立建筑的大型商店或可以它富有个性的造型、高档、新颖的建筑材料给人留下深刻的印象,对于大多数中、小型商店一个建筑平庸的店面,就突出的要依靠色彩来加以改进。尤其是那些处在市中心的商业区五花八门商店群之中的商店,店面色彩更具有举足轻重的地步,因为材料是有限的,很容易类同,而能被正常人的眼睛辨认出来的不同色彩就有150种左右。这丰富的色彩属于红、橙、黄、绿、蓝、紫六个基本色相。把它等距离地安排在一个圆周上就成了美术设计师经常使用的“色相环”,这六个色相明度和彩度的推移,提供了可供选择的各种色彩。

  根据专家们通过实例对色彩给人的视觉感受的细致研究,认为眼睛喜欢少量色相的结合而不喜欢许多色相的结合,无数成功的方案,只是在一个色相里变化其明度和彩度而获得的。同时指出使用两个以上色相不要用直接互补色,如果用两个邻近色和一个补色配置在一起并对面积认真考虑,会使人觉得愉快些。眼睛还喜欢色彩的面积与它的彩度成反比变化,这就是色彩愈灰,面积可以愈大,而面积较小的色块,则应该相应地增加其彩度。还要注意历史上长期形成的对色彩的既定观念及色彩给人普遍的心理联想,如橘黄是寺院,深绿色是邮局,就不要乱用。食品店、餐馆、茶叶店、冷饮店,不妨采用能给人相关联想的色彩。在设计色彩的同时还应考虑与邻近店面环境,背景等色彩的关系。从图片中可以看到,好的店面色彩,不论采用对比的手法还是调和的手法,都给人以协调的感觉。

  文字无疑是构成店面的重要因素,又是源远流长的传统书法艺术渗入现代城镇生活的普遍形式。每一个商店都要有一个名字,既为识别又为记忆,店名取得好不好,一般不会和美术设计师商量,当店名定下来之后,就会和设计师研究用什么样的字体,请谁书写,用什么材料制作等问题。除了采用美术字须设计师自己动手外,如果采用手书体,都要请书法名家或与本商店经营业务有关的权威人士来题店名,过去称为写招牌,因为那时店名是制作在一块木板上的(有横、竖两种形式)。木板的面积有限,现在一般直接将店名制作在墙面上,除了用油漆涂外,大多用各种材料制成浮雕的形式,更有在商店门廊凸出的上沿和建筑物的顶端安置巨型立体店名,使远处就能看见。一般来说这种凌空的立体店名做得愈大,对商店建筑外观整体形态破坏就愈厉害。曾见过有一个金字塔形的大商场的图片,很有点气派。转眼间楼底上各个方面都装上了立体店名,楼体上又装上高低不同的各色店名,加上底层临时悬挂的红白推销横标,远远望去像个庞大的杂货摊,给整个城市景观都造成了影响。

  店名的书写因是名家手笔,所以自古以来有个落款的习惯,不只是对作者劳动的尊重,也确有良好的加深记忆的作用,名店名人互为关联。有三个紧邻的书店,三个店名大小相似,原本是不易区分的,因为请了三位与各自书店经营范围有关的专家写店名并落了款,三个书店店面的性格就显得格外分明了。但落款并非是既定的规矩,从前有的书法家书写店名就拒绝落款,许多文人墨客为饭店酒楼题名也只是在口头上传为佳话,并不见签名、盖章。尤其是以书写店名为职业的书法家,满街都是他的大名更没有必要。设计师在处理落款时应从实际考虑,因为落款往往影响店名的整体效果,无意义的落款不要当作一种程式硬加上去。

  店名的照明虽不是美术设计的事,但灯光应用的审美效果是应该关心的,因为在繁华的夜市店面上,灯光就起到了主导作用,不但用它来突出店名,还用来烘托气氛,甚至可以造出戏剧性的效果,给行人留下深刻的印象。如一般散光正面照明使人感到完整、清晰、坦率、愉快;直接向下的照明具有幽深、含蓄、隐秘、宁静的视觉效果,侧面的照明有活泼、多变、跳动的感觉。灯光设计一般采用较弱的全盘照明与较强的局部照明相互配合使用。从图片中可以看到许多店面照明的优美设计,它们采用了各种型号的嵌灯、霓虹灯、聚光灯、吸顶灯、日光灯以及特制的具有广告兼照明的灯箱,把夜市上的店面点缀得胜过白昼。

  商店的业务决定了店面的性格,它是由店面那些显而易见的所有特点综合起来形成的。它应该明白地告诉顾客该商店经营的是什么,这样顾客就可以不依靠识别其他说明去判别它,店面本身就是它的广告。顾客对店面的判别,很大程度上是依靠过去对这一类商店印象的记忆来实现的,什么业务性质的商店应该有什么样的店面。所以新的有重大变革的形式要获得承认是困难的,但这不能成为采用陈规俗套的理由。商业活动竞争的本身要求店面有自己的鲜明性格,除了必须具备各种类型商店最简单明确的功能以外,店面的线条就能产生不同的视觉效果,直线增高,横线加宽,斜线生动,垂直交叉线稳固,曲线柔和宁静。还可以从各种业务不同的商店应具有的情调上塑造店面的性格,如书店的文化气氛,珠宝店的华贵,饭店的艳丽,咖啡馆的幽雅,百货店的宽敞,水果店的丰富等等,不过各种情调信息的传达是离不开形式的创新的。值得注意的是对店面不恰当的渲染,会造成相反的效果,例如一个中档的餐馆,把店面装修得过分气派,反而会把一般的顾客拒之门外,不敢问津,所以说恰如其分是店面性格的重要要求。

  综上所述,现代店面不仅要重视样式和形态,材料、色彩、文字、灯光的综合设计都有助于功能的适应和性格的表现,但这一切都脱离不开特定的环境因素,所以店面设计又必须要在整个街区的开发中确定自己的位置,否则店面设计就难以达到预期的效果,失去了外观装修的意义,只有把握住这个道理来考虑设计方案,才能创造出新的构思。

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